Informations pratiques
pour nos patients
Retrouvez les informations utiles concernant votre rendez-vous, l’accès au cabinet, les urgences dentaires et le déroulement de votre prise en charge.
// Prise de rendez-vous
Prendre rendez-vous
Prendre rendez-vous en ligne
Disponible du lundi au vendredi. Remplissez notre formulaire de contact en ligne : notre équipe vous recontactera dans les meilleurs délais pour organiser votre premier rendez-vous.
Par téléphone
Afin de garantir la meilleure qualité de prise en charge possible, nous vous invitons à nous transmettre tout élément utile avant votre venue : radiographies récentes, ordonnance, courrier d’adressage ou informations médicales importantes.
// Comment se passe la première consultation?
Votre première consultation chez YERA
À apporter
- Carte Vitale et carte de mutuelle
- Pièce d’identité
- Radiographies ou examens récents si vous en disposez
- Ordonnances ou liste des traitements médicaux en cours si nécessaire
- Tout document médical utile lié à votre santé bucco-dentaire
Ce qui se passe
Échange et analyse de votre situation
Examen clinique complet
Imagerie et examens complémentaires
Selon les besoins, des radiographies, photographies ou empreintes numériques peuvent être réalisées afin de compléter le diagnostic.
Présentation du diagnostic et des solutions envisageables
Les différentes options de traitement vous sont expliquées de manière claire et personnalisée, avec une vision globale de votre prise en charge ainsi qu’un devis lorsque cela est nécessaire.
Chez YERA, nous privilégions une approche globale et personnalisée. Chaque plan de traitement est pensé dans sa cohérence, sa durabilité et son adaptation à votre situation.
Selon les besoins, plusieurs disciplines peuvent être associées afin de construire une prise en charge complète et coordonnée.
// Tarifs et remboursements
Modalités de règlement chez YERA
Les honoraires varient selon la nature des soins réalisés et la complexité du traitement envisagé. Un devis détaillé est remis avant tout traitement nécessitant une prise en charge spécifique ou un plan de traitement global.
La clinique accepte différents moyens de paiement :
- Carte bancaire
- Prélèvement
- Espèces
Les soins réalisés peuvent faire l’objet d’une prise en charge partielle par l’Assurance Maladie et/ou votre complémentaire santé selon votre contrat et la nature des actes effectués.
Notre équipe administrative reste disponible pour vous accompagner dans la compréhension des devis, remboursements et démarches associées.
// Accès et Contact
Accéder à la clinique
YERA vous accueille dans un environnement pensé pour votre confort et votre tranquillité. Afin de préserver la ponctualité des consultations et le confort de tous les patients, nous vous recommandons d’arriver quelques minutes avant votre rendez-vous.
Téléphone
Accès
20 min aéroport Marseille
Transports en commun
Disponible du lundi au vendredi. Choisissez votre créneau directement sur Doctolib.
En voiture · Parkings
Horaires d'ouverture du cabinet
Horaires en direct.
Aujourd'hui : ,
.
Urgences dentaires: Nous réservons des créneaux pour les urgences. Appelez dès l’ouverture pour connaître les disponibilités du jour.
// Urgence dentaire Martigues
Urgences dentaires ?
L’équipe YERA réserve des créneaux dédiés aux situations nécessitant une prise en charge rapide, selon les disponibilités du cabinet.
En cas de douleur importante, d’infection, de traumatisme ou de problème nécessitant une attention particulière, nous vous invitons à contacter directement la clinique afin d’évaluer la situation.
Clinique YERA
04 42 07 21 97
Service de garde dentaire des Bouches-du-Rhône
0892 566 766
Urgences médicales
15
Préparer votre rendez-vous chez YERA
Notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner avant votre consultation.
// Questions fréquentes
Vous avez des questions ? Ne cherchez pas plus loin !
Notre FAQ est là pour vous aider à trouver rapidement les réponses dont vous avez besoin.
Dois-je venir avec mes radiographies ou examens précédents ?
Oui, si vous disposez d’examens récents, ils peuvent être utiles au praticien pour compléter votre dossier et éviter des examens inutiles.
Combien de temps dure une première consultation ?
La durée peut varier selon le motif de consultation et les examens nécessaires, mais il faut généralement prévoir entre 30 minutes et 1 heure.
Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Selon le type de traitement envisagé, des solutions de paiement fractionné peuvent être proposées. Notre équipe pourra vous informer lors de votre consultation.
Les traitements esthétiques sont-ils remboursés ?
Cela dépend de la situation. Des restaurations esthétiques qui entrent dans le cadre des coiffes sont prises en charge. Mais cela dépend du bilan clinique.
Que faire en cas d’annulation ?
En cas d’empêchement, nous vous remercions de prévenir la clinique au moins 48h à l’avance afin de permettre la réorganisation du planning et de proposer le créneau à un autre patient.
Puis-je prendre rendez-vous pour plusieurs membres de ma famille ?
Oui, notre équipe peut organiser plusieurs consultations afin de faciliter votre organisation.
Acceptez-vous les nouveaux patients ?
Oui, YERA accueille les nouveaux patients pour l’ensemble des soins proposés à la clinique.
Comment savoir vers quel traitement m’orienter ?
La première consultation permet précisément d’évaluer votre situation et de vous orienter vers les solutions les plus adaptées à vos besoins et à vos objectifs.
